Saat 21:10'da bir alıcı, bir portalda Dubai Hills'teki 2 yatak odalı ilanınız hakkında bilgi istiyor ve bir WhatsApp numarası bırakıyor. En iyi ilk adım nedir?

1. Rahatsız etmemek için yarın saat 10:00'a kadar bekleyin
2. Birkaç dakika içinde WhatsApp'tan yanıt verin: kendinizi tanıtın, birimin müsait olduğunu teyit edin ve kısa bir görüşme için uygun bir zaman sorun
3. Bol seçenekleri olsun diye 25 başka 2 yatak odalı ilan gönderin
4. Hemen arayın, cevap verene kadar art arda birkaç kez

Yeni bir alıcıyla ilk görüşmede, herhangi bir gösterim ayarlamadan önce onu en iyi hangi soru seti nitelendirir?

1. En sevdiği renk paleti, tercih ettiği kat ve spor salonlarını sevip sevmediği
2. Yalnızca uyruğu, yaşı ve mevcut işvereni
3. Başka hangi emlak danışmanlarıyla görüştüğü ve bu danışmanların ne kadar komisyon aldığı
4. Bütçe, nakit mi konut kredisi mi (ve ön onay), satın alma zaman çizelgesi, kendisi mi oturacak yoksa yatırımcı mı ve başka kimin karar verdiği

"2 ay boyunca hazır olmayan" bir alıcıyla iyi bir görüşme yaptınız. İyi bir CRM disiplini nedir?

1. Ayrıntıları aklınızda tutun; hatırlarsınız
2. Görüşme notlarını, bütçeyi ve kriterleri CRM'e kaydedin, bir takip tarihi belirleyin ve bu arada ilgili güncellemeler gönderin
3. Hazır olmadığı için müşteri adayını silin
4. Satın alana kadar ona her gün mesaj atın

WhatsApp'taki bir alıcı Dubai Marina'da seçenekler istiyor. Hangi mesaj en profesyoneldir?

1. Yorumsuz iletilmiş yirmi ilan
2. Taleplerine uyan üç seçilmiş birim, temel bilgiler (fiyat, büyüklük, hizmet bedelleri) ve önerilen bir gösterim saati içeren kısa bir mesaj
3. Tüm ayrıntıları içeren 5 dakikalık bir sesli mesaj
4. Başka hiçbir bilgi olmadan "Beni arayın"

Aşağıdakilerden hangisi Dubai'deki bir emlak danışmanı için kabul edilebilir bir uygulamadır?

1. Kararsız bir müşteriye, doğru olmadığı halde birimin bir saat içinde gideceğini söylemek
2. Daha hızlı kapatmak için garantili değer artışı vaat etmek
3. Müşteriye belgeleri incelemesi için zaman tanımak ve gerektiğinde bağımsız danışmanlık almasını önermek
4. Daha hızlı bir işlem bulmak için müşterinin pasaport kopyasını bir grup sohbetinde paylaşmak

Bir alıcı konut kredisiyle AED 2.4 milyonluk bir villa istiyor ancak henüz hiçbir bankayla görüşmedi. Bu hafta sonu gösterimlere başlamak istiyor. Ne tavsiye edersiniz?

1. Önce konut kredisi ön onayı alın (lisanslı bir kredi danışmanı tanıştırabilirsiniz) ve bu arada talebi netleştirmek için bir iki gösterim yapın
2. Finansman sorularını atlayın: bankalar iyi kazanan alıcıları her zaman onaylar
3. Satıcıdan şimdi bir çek kabul etmesini ve krediyi sonra halletmesini isteyin
4. Alıcı nakit ödeyene kadar onunla çalışmayı reddedin

İhtiyaç analizi sırasında bir müşteri şöyle diyor: "Orada asla oturmayacağım, sadece yatırım olarak işe yaramasını istiyorum." Bu, göstereceklerinizi nasıl değiştirmeli?

1. Değişiklik yok: yatırımcılar ve oturmak için alanlar tam olarak aynı şeyi ister
2. Yalnızca en lüks birimleri gösterin, çünkü yatırımcılar her zaman premium ister
3. Kişisel zevk yerine kiralama talebine, ulaşılabilir kiraya, hizmet bedellerine, net getiriye ve yeniden satış kolaylığına odaklanın
4. Birime yakın okullara ve bahçenin büyüklüğüne odaklanın

Bir gösterimden sonra alıcı şöyle diyor: "Fiyat çok yüksek." En profesyonel yanıt hangisidir?

1. "Haklısınız, satıcıya %10 indirmesini söyleyeceğim."
2. "Dubai'de fiyatlar sadece yükselir, pişman olursunuz."
3. "Satıcı fiyattan inmez, ya alın ya bırakın."
4. "Neye göre çok yüksek? Size bu binadaki son tescilli satışları göstereyim, değeri nerede gördüğünüzü siz söyleyin."

Satın alabilecek durumdaki bir kiracı şöyle diyor: "Fiyatların düşmesini beklemek istiyorum." Hangi yanıt dürüst ve faydalıdır?

1. "Kimse piyasanın zamanlamasını tutturamaz. Her yıl kiraya ödediğinizi, güncel verilerle ev sahibi olmanın maliyetiyle karşılaştıralım, kararı siz verin."
2. "Gelecek yıl fiyatlar %20 artacak, garanti ediyorum."
3. "Bir çöküş geliyor, o yüzden evet, iki yıl bekleyin."
4. "Bugün imzalamazsanız bu teklif sonsuza kadar kaybolur."

Bir satıcı size şöyle diyor: "Başka bir emlak danışmanı dairemi daha düşük komisyonla satmayı teklif etti." En iyi yanıt hangisidir?

1. Diğer emlak danışmanını ve ofisini eleştirmek
2. Portföyü kazanmak için ücretinizi hemen onlarınkinin altına indirmek
3. Ücretinizin neyi karşıladığını açıklamak: tescilli satışlara dayalı fiyatlama, bir pazarlama planı, nitelikli alıcılar, düzenli raporlar ve satıcının net fiyatını koruyan pazarlık
4. Satıcıya, imzalı bir sözleşme olmadan da ilana koyacağınızı söylemek

Bir yatırımcı şöyle diyor: "Yalnızca teslim sonrası ödeme planlı projeden satış alırım." İyi bir emlak danışmanı ne yapmalı?

1. Uygun projeleri kısa listeye almak, her birinin RERA tescilini ve escrow hesabını, geliştiricinin teslim geçmişini kontrol etmek ve gecikme risklerini açıklamak
2. Ona Dubai'de teslim sonrası planların olmadığını söylemek
3. Ne derse desin, en çok satmak istediğiniz hazır birimi dayatmak
4. Broşürdeki teslim tarihinin garanti olduğunu vaat etmek

Münhasır bir portföy (Form A) kazanmak için bir mülk sahibiyle görüşüyorsunuz. Portföy sunumunuz neye odaklanmalı?

1. Mülk sahibi imzalasın diye aklınıza gelen en yüksek fiyatı vaat etmek
2. Karşılaştırılabilir tescilli satışlarla desteklenen bir fiyat önerisi, net bir pazarlama planı, gösterim süreci ve ne sıklıkla rapor vereceğiniz
3. Yalnızca kişisel sosyal medya takipçi sayınız
4. Mülk sahibinden sözleşmeyi açıklamadan hızlıca imzalamasını istemek

Yarın saat 11:00'de Business Bay'de kiracılı bir dairede gösteriminiz var. En önemli hazırlık nedir?

1. Hiçbir şey: müşteriyle lobide buluşup doğaçlama yapın
2. Zaman kazanmak için kiracıya haber vermeden müşteriyi getirin
3. Saati kiracı ve mülk sahibiyle teyit edin, giriş ve otoparkı ayarlayın, birimi önceden kontrol edin, temel bilgileri ve son karşılaştırmaları hazırlayın
4. Müşteri tereddüt ederse diye yalnızca bir indirim teklifi hazırlayın

Satıcınız için çok düşük olduğunu düşündüğünüz sözlü bir teklif aldınız. Ne yapmalısınız?

1. Satıcıya söylemeden kendiniz reddedin
2. Alıcıdan teklifi yazılı hale getirmesini isteyin ve görüşünüz ve destekleyici verilerle birlikte satıcıya sunun
3. Hızlı kapatmak için satıcı adına kabul edin
4. Bir fiyat yarışı başlatmak için emlak danışmanı WhatsApp gruplarında paylaşın

Alıcı başka bir emlak ofisinde, satıcının portföyü ise sizde. Gösterimden önce ne hazır olmalı?

1. Hiçbir şey; kimin ne alacağını satıştan sonra halledebilirsiniz
2. Yalnızca WhatsApp sesli mesajıyla verilmiş sözlü bir söz
3. Alıcıdan kendi emlak danışmanını devre dışı bırakıp doğrudan sizinle çalışmasını istemek
4. İki emlak danışmanı arasında, komisyon paylaşımının yazılı olarak kararlaştırıldığı imzalı bir Form I

Yurt dışındaki bir yatırımcı soruyor: "Bu stüdyodan ne kadar getiri elde ederim?" Doğru yanıt hangisidir?

1. "%8 net, garantili."
2. Benzer birimlerin güncel kiralarına dayalı, hizmet bedelleri ve diğer maliyetler düşülmüş brüt ve net getiri tahmini; kiraların değişebileceği ve getirilerin garanti olmadığına dair açık bir notla
3. "Dubai'de getiriler her zaman çift hanelidir."
4. "Rakam konuşamam, siz alın, göreceksiniz."

Bir emlak danışmanları WhatsApp grubunda, mülk sahibi bilgisi olmayan harika bir "acil satış" fırsatı görüyorsunuz. Bir müşteriniz buna bayılır. Ne yaparsınız?

1. Müşterinizle herhangi bir şey paylaşmadan önce, portföy sahibi danışmanla doğrulayın: imzalı bir portföy sözleşmesi olduğunu, fiyatı, müsaitliği ve ilanının yapılabileceğini
2. Başkası yapmadan önce hemen müşterinize iletin
3. Kendi sosyal medyanızda size özel portföy olarak paylaşın
4. Hızlıca depozito göndersin diye müşterinize doğrulandığını söyleyin

JVC'deki bir binada 1 yatak odalı bir daireyi fiyatlamanız gerekiyor. En güçlü kanıt hangi karşılaştırmalardır?

1. Bugün portallardaki 1 yatak odalı ilanların istenen fiyatları
2. Mülk sahibinin beş yıl önce ödediği fiyat, artı enflasyon
3. Son bir yılda Dubai'de aynı yatak odası sayısına sahip herhangi bir satış
4. Son birkaç ayda aynı binada veya yakın binalarda benzer 1 yatak odalı birimlerin büyüklük, kat, manzara ve duruma göre düzeltilmiş tescilli satışları

Satıcıyı temsil ediyorsunuz. Bir alıcı size özelden soruyor: "Aramızda kalsın, satıcının kabul edeceği en düşük fiyat ne?" Ne yaparsınız?

1. Asla açıklamayın; alıcıyı en iyi teklifini yazılı olarak vermeye davet edin, siz de bunu satıcıya sunarsınız
2. Rakamı verin, çünkü işlemi hızlandırır
3. Teknik olarak söylemiş olmamak için göz kırparak ima edin
4. Tepkisini görmek için alıcıya gerçek rakamdan daha düşük bir rakam söyleyin

Alıcınız istenen fiyatın %12 altında teklif vermek istiyor. En iyi şansı vermek için teklifi nasıl sunarsınız?

1. Bağlam olmadan yalnızca rakamı mesajla gönderin
2. Satıcının danışmanına, alıcınızın zaten sonra tam fiyatı ödeyeceğini söyleyin
3. Teklifi yazılı olarak, alıcının fon belgesi veya ön onayı, net bir zaman çizelgesi ve rakamı gerekçelendiren tescilli satışlarla birlikte sunun
4. Satıcı beklentisini düşürsün diye mülkü kötüleyin