Arabian Ranches വില്ലകളെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിച്ച ഒരു പുതിയ വാങ്ങുന്നയാളെ നിങ്ങൾ വിളിക്കുന്നു. ആദ്യ കോളിന് ഏറ്റവും നല്ല തുടക്കം ഏതാണ്?
- നിങ്ങളുടെ കൈയിലുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച മൂന്ന് വില്ലകളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് തുടങ്ങുക, നിങ്ങൾ തിരക്കുള്ളയാളും വിജയിയുമാണെന്ന് ക്ലയന്റ് കാണട്ടെ
- സമയം പാഴാക്കാതിരിക്കാൻ ആദ്യ വാക്യത്തിൽ തന്നെ ബജറ്റ് ചോദിക്കുക
- നിങ്ങളെയും ഏജൻസിയെയും പരിചയപ്പെടുത്തുക, ഇത് സംസാരിക്കാൻ പറ്റിയ സമയമാണോ എന്ന് ചോദിക്കുക, കോൾ ഏകദേശം 10 മിനിറ്റ് എടുക്കുമെന്ന് പറയുക, എന്തെങ്കിലും നിർദ്ദേശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് കുറച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുമെന്ന് വിശദീകരിക്കുക
- എല്ലാ വിവരങ്ങളും ലഭിക്കാൻ ലിസ്റ്റിംഗ് വിവരണം മുഴുവൻ ഉറക്കെ വായിക്കുക
വ്യക്തമായ ഒരു തുടക്കം (നിങ്ങൾ ആരാണ്, അനുമതി, സമയപരിധി, അജണ്ട) ബഹുമാനം കാണിക്കുകയും ക്ലയന്റിന്റെ ജാഗ്രത കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പിച്ച് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നത് ഊഹിക്കുന്നതിന് പകരം ശരിയായ വില്ലകൾ നിർദ്ദേശിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
ദുബായിലേക്ക് താമസം മാറുന്ന ഒരു കുടുംബത്തെ അവർക്ക് ശരിക്കും എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് സംസാരിപ്പിക്കുന്ന ഓപ്പൺ ചോദ്യം ഏതാണ്?
- ദുബായിലേക്ക് മാറിയ ശേഷം നിങ്ങളുടെ കുടുംബത്തിന്റെ ഒരു സാധാരണ പ്രവൃത്തിദിവസം എങ്ങനെയായിരിക്കും?
- നിങ്ങൾക്ക് മൂന്ന് ബെഡ്‌റൂം വേണോ?
- നിങ്ങളുടെ ബജറ്റ് AED 3 million-ൽ താഴെയാണോ?
- നിങ്ങൾക്ക് അപ്പാർട്ട്മെന്റിനേക്കാൾ വില്ലയാണ് ഇഷ്ടം, അല്ലേ?
ഓപ്പൺ ചോദ്യങ്ങൾ (എന്ത്, എങ്ങനെ, പറയൂ) സ്കൂൾ യാത്രകൾ, ജോലിസ്ഥലത്തേക്കുള്ള യാത്ര, ജീവിതശൈലി എന്നിവ വെളിപ്പെടുത്തുന്ന കഥകളിലേക്ക് ക്ഷണിക്കുന്നു. ക്ലോസ്ഡ് ചോദ്യങ്ങൾ പിന്നീട് വിശദാംശങ്ങൾ ഉറപ്പിക്കാൻ ഉപകാരപ്പെടും, പക്ഷേ നേരത്തെ ചോദിച്ചാൽ അവ കണ്ടെത്തലിനെ ഒരു ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റാക്കി മാറ്റും.
തന്റെ ലാൻഡ്‌ലോർഡ് വീട് വിൽക്കുകയാണെന്നും കുട്ടികളുടെ സ്കൂൾ അടുത്താണെന്നും എന്തെങ്കിലും കണ്ടെത്താൻ ഏതാനും ആഴ്ചകൾ മാത്രമേ ഉള്ളൂവെന്നും ഒരു ടെനന്റ് വിശദമായി പറയുന്നു. യഥാർത്ഥ ആക്ടീവ് ലിസണിംഗ് കാണിക്കുന്നത് ഏതാണ്?
- അവളെ വേഗത്തിൽ ആശ്വസിപ്പിക്കാൻ, ഇടയ്ക്ക് കയറി നിങ്ങളുടെ കൈയിൽ മികച്ച യൂണിറ്റുണ്ടെന്ന് പറയുക
- സഹാനുഭൂതി കാണിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം താമസംമാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് സമാനമായ ഒരു കഥ പറയുക
- നിശ്ശബ്ദമായി നോട്ടുകൾ എടുത്ത്, പിന്നീട് പത്ത് ലിസ്റ്റിംഗുകൾ ഇമെയിലിൽ അയയ്ക്കുക
- അവൾ പറഞ്ഞുതീരട്ടെ, പിന്നെ ചുരുക്കിപ്പറയുക: "അപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് സ്കൂളിന് അടുത്ത് തന്നെ താമസിക്കണം, ഏതാനും ആഴ്ചകൾക്കുള്ളിൽ മാറണം, കുറച്ചുകാലത്തേക്ക് ഇത് അവസാനത്തെ താമസംമാറ്റമാകണം. അങ്ങനെയല്ലേ?"
വസ്തുതകളും വികാരങ്ങളും വീണ്ടും പറയുന്നത് നിങ്ങൾ അവളെ കേട്ടു എന്ന് തെളിയിക്കുകയും നിങ്ങൾ തിരയാൻ തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് തിരുത്താൻ അവൾക്ക് അവസരം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇടയ്ക്ക് കയറുന്നതോ സ്വന്തം കാര്യം പറയുന്നതോ ശ്രദ്ധ ക്ലയന്റിൽ നിന്ന് മാറ്റുന്നു.
2026-ൽ, ഒരു മുസ്ലിം ക്ലയന്റ് ദുബായിൽ ഒരു വെള്ളിയാഴ്ച വ്യൂയിംഗ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. പ്രാദേശിക ദിനചര്യകൾ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെന്ന് കാണിക്കുന്ന സമയം ഏതാണ്?
- ഉച്ചയ്ക്ക് 12:30, ഉച്ചഭക്ഷണ സമയം ശാന്തമായതിനാൽ
- രാവിലെ മധ്യത്തിലോ ഉച്ചകഴിഞ്ഞ് വൈകിയോ, ഉച്ചയ്ക്ക് 12:45-നുള്ള വെള്ളിയാഴ്ച നമസ്കാര സമയം ഒഴിവാക്കി
- ഉച്ചയ്ക്ക് 1:15, പഴയ നമസ്കാര സമയത്തിന് തൊട്ടുപിന്നാലെ
- ഏത് സമയവും: നമസ്കാര സമയങ്ങൾ ബിസിനസ് മീറ്റിംഗുകളെ ബാധിക്കില്ല
2 January 2026 മുതൽ, UAE പള്ളികളിലെ വെള്ളിയാഴ്ച നമസ്കാരവും ഖുത്ബയും ഉച്ചയ്ക്ക് 12:45-ന് ആരംഭിക്കുന്നു (മുമ്പ് 1:15). യാത്രാസമയം ഉൾപ്പെടെ അതിനനുസരിച്ച് പ്ലാൻ ചെയ്യുന്നത് ബഹുമാനം കാണിക്കുകയും തിരക്കിട്ടതോ റദ്ദാക്കിയതോ ആയ വ്യൂയിംഗ് ഒഴിവാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
The National, UAE Friday prayer timing change for 2026 (2025-12) ഒരു കോളിനിടെ ഒരു നിക്ഷേപകൻ നെടുവീർപ്പിടുന്നു: "കഴിഞ്ഞ തവണ ഞാൻ ഓഫ്-പ്ലാൻ വാങ്ങിയപ്പോൾ, ഹാൻഡോവർ വൈകി, ആരും എന്നോട് ഒന്നും പറഞ്ഞില്ല." Chris Voss പഠിപ്പിക്കുന്ന ലേബലിംഗ് ടെക്നിക് പ്രയോഗിക്കുന്ന മറുപടി ഏതാണ്?
- "വിഷമിക്കേണ്ട, ഞാൻ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഡെവലപ്പർമാരുമായി അങ്ങനെ ഒരിക്കലും സംഭവിക്കില്ല."
- "ദുബായിൽ കാലതാമസം സാധാരണമാണ്, എല്ലാവരും അത് അംഗീകരിക്കുന്നു."
- "കാലതാമസത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ ആ നിശ്ശബ്ദതയാണ് നിങ്ങളെ നിരാശപ്പെടുത്തിയതെന്ന് തോന്നുന്നു."
- "വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഡെവലപ്പറുടെ ട്രാക്ക് റെക്കോർഡ് എന്തുകൊണ്ട് പരിശോധിച്ചില്ല?"
"It sounds like" അല്ലെങ്കിൽ "It seems like" (എന്ന് തോന്നുന്നു) പോലുള്ള വാചകങ്ങളിലൂടെ മറുഭാഗത്തിന്റെ വികാരത്തിനോ സാഹചര്യത്തിനോ പേരിടുന്നതാണ് ലേബൽ എന്ന് The Black Swan Group നിർവചിക്കുന്നു, ഇത് അവരെ കൂടുതൽ പറയാൻ ക്ഷണിക്കുന്നു. തെറ്റായ ആശ്വാസമോ കുറ്റപ്പെടുത്തലോ സംഭാഷണം അടച്ചുകളയുന്നു.
The Black Swan Group, Top 10 go-to labels (2021-10) ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ പറയുന്നു: "എനിക്ക് Dubai Hills-ൽ എന്തെങ്കിലും വേണം, പക്ഷേ എന്റെ മാതാപിതാക്കൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി തോന്നണം." അവളെ നിങ്ങളുടെ വഴിക്ക് തിരിക്കാതെ കൂടുതൽ മനസ്സിലാക്കണം. ഏത് പ്രതികരണമാണ് നല്ല മിറർ?
- "മാതാപിതാക്കൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി?"
- "Dubai Hills ദുബായിലെ ഏറ്റവും സുരക്ഷിതമായ കമ്മ്യൂണിറ്റിയാണ്, അതുകൊണ്ട് കുഴപ്പമില്ല."
- "എങ്കിൽ സ്വകാര്യ പൂളുള്ള വില്ലകൾ കാണിച്ചുതരാം."
- "എല്ലാവരും സുരക്ഷിതം എന്ന് പറയും, പക്ഷേ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ബജറ്റ് എത്രയാണ്?"
Chris Voss-ന്റെ രീതിയിൽ, ഒരു മിറർ അവസാനത്തെ ഏതാനും പ്രധാന വാക്കുകൾ ജിജ്ഞാസയുള്ള സ്വരത്തിൽ ആവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് ആ വ്യക്തിയെ വിശദീകരിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു (ഇവിടെ, ഒരുപക്ഷേ ഗ്രൗണ്ട്-ഫ്ലോർ സൗകര്യമോ അടുത്തുള്ള മെഡിക്കൽ സേവനമോ). നിങ്ങൾ അവരെ കബളിപ്പിക്കുകയല്ല, കൂടുതൽ പറയാൻ ആവശ്യപ്പെടുക മാത്രമാണ് ചെയ്യുന്നത്, അതുകൊണ്ട് ഇത് സത്യസന്ധമായി അടുപ്പം ഉണ്ടാക്കുന്നു.
The Black Swan Group, 10 most popular negotiation terms (2023-07) JLT-യിൽ വാടകയ്ക്ക് താമസിക്കുന്ന ഒരു ക്ലയന്റ് "എന്നെങ്കിലും വാങ്ങിയേക്കാം" എന്ന് പറയുന്നു. Neil Rackham-ന്റെ SPIN selling ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, ഏതാണ് ഇംപ്ലിക്കേഷൻ ചോദ്യം?
- "നിങ്ങൾ എത്ര കാലമായി JLT-യിൽ താമസിക്കുന്നു?"
- "ഈ വാരാന്ത്യം ഒരു 2-ബെഡ്‌റൂം കാണാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടോ?"
- "നിങ്ങളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ ഫ്ലാറ്റിൽ എന്താണ് ഇഷ്ടമില്ലാത്തത്?"
- "അടുത്ത ഏതാനും വർഷങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ വാടക ഉയർന്ന നിരക്കിൽ പുതുക്കിക്കൊണ്ടിരുന്നാൽ, ഇവിടെ സ്ഥിരതാമസമാക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്ലാനുകൾക്ക് അത് എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?"
SPIN എന്നാൽ Situation (സാഹചര്യം), Problem (പ്രശ്നം), Implication (പ്രത്യാഘാതം), Need-payoff (ആവശ്യ-നേട്ടം) ചോദ്യങ്ങൾ. ഒരു പ്രശ്നം തനിക്ക് എന്ത് നഷ്ടം വരുത്തുന്നു എന്ന് കാണാൻ ഇംപ്ലിക്കേഷൻ ചോദ്യങ്ങൾ ക്ലയന്റിനെ സഹായിക്കുന്നു, ഇത് വാങ്ങലിന് പിന്നിലെ യഥാർത്ഥ കാരണം വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ആദ്യ ഓപ്ഷൻ ഒരു സിറ്റുവേഷൻ ചോദ്യവും മൂന്നാമത്തേത് ഒരു പ്രോബ്ലം ചോദ്യവുമാണ്.
Neil Rackham, SPIN Selling (Routledge) (1995) ദുബായിലെ ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് Business Bay-യിലെ ഒരു അപ്പാർട്ട്മെന്റ് വളരെ ഇഷ്ടമായി, അയാൾ പറയുന്നു: "London-ലുള്ള എന്റെ ബിസിനസ് പാർട്ണർ എന്നോടൊപ്പം നിക്ഷേപിക്കുന്നുണ്ട്, പക്ഷേ ഇവിടെ എല്ലാം ഞാനാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്." നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും നല്ല നീക്കം എന്താണ്?
- അയാളുടെ വാക്ക് വിശ്വസിച്ച്, പാർട്ണർ എതിർക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഇന്ന് തന്നെ MOU ഒപ്പിടാൻ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുക
- അവർ സാധാരണയായി ഒരുമിച്ച് എങ്ങനെയാണ് തീരുമാനമെടുക്കുന്നതെന്ന് ചോദിക്കുക, ഏത് ഓഫറിനും മുമ്പ് പാർട്ണർക്കായി ഒരു ചെറിയ വീഡിയോ കോളോ വ്യക്തമായ ഒരു പാക്കോ (വില, ചെലവുകൾ, വാടക താരതമ്യങ്ങൾ) നിർദ്ദേശിക്കുക
- കാര്യങ്ങൾ വേഗത്തിലാക്കാൻ, ക്ലയന്റിനോട് പറയാതെ പാർട്ണറെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക
- പാർട്ണറെ അവഗണിക്കുക: ദുബായിലുള്ള ആൾ മാത്രമാണ് പ്രധാനം
മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന തീരുമാനമെടുക്കുന്നവർ (വിദേശത്തുള്ള പാർട്ണർ, ജീവിതപങ്കാളി, ഫാമിലി ഓഫീസ്) ഡീലുകൾ അവസാന നിമിഷം തകരാനുള്ള ഒരു സാധാരണ കാരണമാണ്. ക്ലയന്റിന്റെ സമ്മതത്തോടെ അവരെ നേരത്തെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് അപ്രതീക്ഷിതങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുകയും അവരുടെ പ്രവർത്തനരീതിയെ നിങ്ങൾ ബഹുമാനിക്കുന്നു എന്ന് കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ആദ്യമായി വീട് വാങ്ങുന്ന ഒരാൾ ബജറ്റ് പറയാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു: "നല്ലത് എന്താണോ അത് കാണിച്ചുതരൂ." ഏറ്റവും സമർത്ഥമായ സമീപനം ഏതാണ്?
- കൃത്യമായ ഒരു തുക പറയുന്നതുവരെ തുടരാൻ വിസമ്മതിക്കുക
- ഏറ്റവും വിലകൂടിയ ലിസ്റ്റിംഗുകൾ ആദ്യം കാണിക്കുക, പിന്നീട് എപ്പോഴും താഴേക്ക് വരാമല്ലോ
- അവർ വിവരിക്കുന്ന തരം വീടിന് രണ്ടോ മൂന്നോ ഏരിയകളിൽ സാധാരണയായി എത്ര വിലവരുമെന്ന് വിശദീകരിക്കുക, ഏത് റേഞ്ചാണ് സൗകര്യപ്രദമെന്ന് ചോദിക്കുക, ക്യാഷ് ആണോ മോർട്ട്ഗേജ് ആണോ ഉപയോഗിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നതെന്നും ചോദിക്കുക
- അവരുടെ ജോലിയും ദേശീയതയും നോക്കി ബജറ്റ് ഊഹിക്കുക
യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ള റേഞ്ചുകൾ നൽകുന്നത് തുറന്നുകാട്ടപ്പെട്ടതായി തോന്നാതെ പ്രതികരിക്കാൻ എളുപ്പമാക്കുന്നു, ഫിനാൻസിംഗ് ചോദ്യം യഥാർത്ഥ പരിധി നിങ്ങളോട് പറയുന്നു. പ്രൊഫൈൽ നോക്കി ഊഹിക്കുന്നത് വിശ്വസനീയമല്ല, അനാദരവുമാകാം.
Town Square-ലെ രണ്ടാമത്തെ വ്യൂയിംഗിനിടെ, ഏത് പെരുമാറ്റമാണ് ഏറ്റവും ശക്തമായ വാങ്ങൽ സൂചന?
- വാങ്ങുന്നയാൾ സ്വന്തം ഫർണിച്ചറിനായി ബെഡ്‌റൂം അളക്കുകയും സർവീസ് ചാർജുകളെക്കുറിച്ചും എപ്പോൾ താമസം മാറാമെന്നും ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു
- കാഴ്ച "നല്ലതാണ്" എന്ന് വാങ്ങുന്നയാൾ പറയുന്നു
- നിങ്ങൾ എത്ര കാലമായി ഏജന്റാണെന്ന് വാങ്ങുന്നയാൾ ചോദിക്കുന്നു
- സമാനമായ നിരവധി യൂണിറ്റുകൾ ഓൺലൈനിൽ കണ്ടതായി വാങ്ങുന്നയാൾ പറയുന്നു
ഒരു ക്ലയന്റ് ആ വീട്ടിലെ ജീവിതം സങ്കൽപ്പിക്കാൻ തുടങ്ങുമ്പോൾ (ഫർണിച്ചർ, നടത്തിപ്പ് ചെലവുകൾ, താമസം മാറുന്ന തീയതി), അവർ നോക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതിലേക്ക് നീങ്ങുകയാണ്. "ഒരു ഓഫർ നൽകാൻ തയ്യാറാണെന്ന് തോന്നാൻ നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് കാണേണ്ടത്?" പോലുള്ള മൃദുവായ ഒരു ക്ലോസിംഗ് ചോദ്യം ചോദിക്കാനുള്ള നിമിഷം അതാണ്.
Dubai Marina-യിലെ ഒരു നല്ല വ്യൂയിംഗിന് ശേഷം വാങ്ങുന്നയാൾ പറയുന്നു: "ഞാൻ ആലോചിക്കട്ടെ." ആദ്യം ലേബൽ ചെയ്യുക, പിന്നെ ഒരു കാലിബ്രേറ്റഡ് ചോദ്യം ചോദിക്കുക എന്ന Black Swan ഉപദേശം പിന്തുടരുന്ന മറുപടി ഏതാണ്?
- "ശരി, തയ്യാറാകുമ്പോൾ എന്നെ വിളിക്കൂ."
- "മറ്റൊരു വാങ്ങുന്നയാൾ നാളെ ഓഫർ നൽകുന്നുണ്ട്, അതുകൊണ്ട് ഇന്ന് തന്നെ തീരുമാനിക്കണം."
- "എന്താണ് ആലോചിക്കാനുള്ളത്? ഇത് നിങ്ങൾക്ക് തികച്ചും അനുയോജ്യമാണ്."
- "എന്തോ ഒന്ന് ഇപ്പോഴും നിങ്ങളെ പിന്നോട്ട് വലിക്കുന്നതുപോലെ തോന്നുന്നു. ഏത് തീരുമാനമെടുത്താലും ആത്മവിശ്വാസം തോന്നാൻ നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് അറിയേണ്ടത്?"
യഥാർത്ഥ ആശങ്ക (വില, പാർട്ണർ, ഫിനാൻസിംഗ്) പുറത്തുകൊണ്ടുവരാൻ ഒരു ലേബലിനൊപ്പം കാലിബ്രേറ്റഡ് ആയ "എന്ത്" അല്ലെങ്കിൽ "എങ്ങനെ" ചോദ്യം ചേർക്കാൻ The Black Swan Group നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ഒരു എതിർ വാങ്ങുന്നയാളെ കെട്ടിച്ചമയ്ക്കുന്നത് സത്യസന്ധമല്ല, നിഷ്ക്രിയമായ മറുപടി മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന എതിർപ്പിനെ മറഞ്ഞുതന്നെ നിൽക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.
The Black Swan Group, Labels vs. questions (2019-12) Damac Hills 2-ലെ ഒരു ടൗൺഹൗസ് നിങ്ങൾ ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. അവൾ മറുപടി നൽകുന്നു: "മറ്റൊരു ഏജന്റ് കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച തന്നെ അത് എനിക്ക് കാണിച്ചുതന്നു." ഏറ്റവും പ്രൊഫഷണലായ പ്രതികരണം ഏതാണ്?
- "പകരം അടുത്ത വ്യൂയിംഗ് എന്നോടൊപ്പം ബുക്ക് ചെയ്യൂ, എനിക്ക് നല്ല വില നേടിത്തരാൻ കഴിയും."
- "പറഞ്ഞതിന് നന്ദി. ഈ യൂണിറ്റിൽ നിങ്ങൾ ആ ഏജന്റുമായാണോ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്? അങ്ങനെയെങ്കിൽ, അവർ തന്നെ അത് തുടരുന്നതാണ് ന്യായം, മറ്റ് ഓപ്ഷനുകളിൽ സഹായിക്കാൻ എനിക്ക് സന്തോഷമേയുള്ളൂ."
- "ആ ഏജൻസി അത്ര വിശ്വസനീയമല്ല, ശ്രദ്ധിക്കണം."
- ഒന്നും പറയാതെ ഉടമയുമായി നേരിട്ട് ഒരു വ്യൂയിംഗ് ക്രമീകരിക്കുക
പരിചയപ്പെടുത്തിയ ഏജന്റിനെ ബഹുമാനിക്കുന്നത് കമ്മീഷൻ തർക്കങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുകയും സത്യസന്ധത കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ക്ലയന്റുകൾ അത് ഓർമ്മിക്കും. ഒരു എതിരാളിയെ മോശമാക്കി പറയുന്നതോ അവരെ മറികടക്കുന്നതോ ഒരു യൂണിറ്റ് നഷ്ടപ്പെടുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ നിങ്ങളുടെ പേരിന് ദോഷം ചെയ്യും.
ആഴ്ചകളായി നിങ്ങൾ ഉപദേശിക്കുന്ന ഒരു ഓഫ്-പ്ലാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ പറയുന്നു: "നേരിട്ട് വന്നാൽ കൂടുതൽ നല്ല ഡീൽ തരാമെന്ന് ഡെവലപ്പറുടെ സെയിൽസ് സെന്റർ എന്നോട് പറഞ്ഞു." ഏറ്റവും നല്ല മറുപടി ഏതാണ്?
- "അത് അസാധ്യമാണ്, ഡെവലപ്പർമാർക്ക് നേരിട്ട് വിൽക്കാൻ അനുവാദമില്ല."
- "നിങ്ങൾ എന്റെ ക്ലയന്റാണെന്ന് അവരോട് പറയൂ, അപ്പോൾ അവർ എനിക്ക് എന്തായാലും പണം നൽകേണ്ടിവരും."
- "അത് രേഖാമൂലം നൽകാൻ അവരോട് ആവശ്യപ്പെടൂ, എന്നിട്ട് നമുക്ക് ഒരേ കാര്യങ്ങൾ തമ്മിൽ താരതമ്യം ചെയ്യാം: വില, പേമെന്റ് പ്ലാൻ, യൂണിറ്റ്, ഫീസുകൾ. അതിനിടയിൽ, ഞാൻ നൽകുന്നത് ഇതാണ്: പല ഡെവലപ്പർമാർക്കിടയിലുള്ള താരതമ്യം, പ്രോജക്റ്റിന്റെയും ഡെവലപ്പറുടെ റെക്കോർഡിന്റെയും പരിശോധന, ഹാൻഡോവർ വരെയുള്ള പിന്തുണ."
- "നിങ്ങൾ എന്നോടൊപ്പം നിന്നാൽ എന്റെ കമ്മീഷന്റെ പകുതി ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് തരാം."
രേഖാമൂലമുള്ള, ഒരേ കാര്യങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള താരതമ്യം നേരിട്ടുള്ള ഓഫർ ശരിക്കും നല്ലതാണോ എന്ന് കാണിക്കുന്നു, നിയന്ത്രണം ക്ലയന്റിന്റെ കൈയിൽ തന്നെ നിൽക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ വാദം നിലനിൽക്കുന്നത് പ്രോജക്റ്റുകളിലുടനീളമുള്ള സ്വതന്ത്ര ഉപദേശത്തിലാണ്, സമ്മർദ്ദത്തിലോ ഫീസിന്റെ ഒരു ഭാഗം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിലോ അല്ല.
ഒരു ക്ലയന്റിന് Dubai Marina-യിൽ കടൽ കാഴ്ചയുള്ള 3-ബെഡ്‌റൂം വേണം, പക്ഷേ അത്തരം യൂണിറ്റുകളുടെ സമീപകാല വിൽപ്പനകൾ അയാളുടെ ബജറ്റിനേക്കാൾ വളരെ മുകളിലാണ്. പ്രതീക്ഷകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല വഴി ഏതാണ്?
- സമീപകാല ഇടപാട് ഡാറ്റ കാണിക്കുക, പിന്നെ വ്യക്തമായ വിട്ടുവീഴ്ചകൾ നിർദ്ദേശിക്കുക: കാഴ്ചയുള്ള ഒരു 2-ബെഡ്‌റൂം, ഭാഗിക കാഴ്ചയുള്ള ഒരു 3-ബെഡ്‌റൂം, അല്ലെങ്കിൽ JLT പോലുള്ള അടുത്തുള്ള ഒരു ഏരിയ
- ഏതെങ്കിലും വിൽപ്പനക്കാരൻ വില വളരെ കുറയ്ക്കുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിൽ Marina 3-ബെഡ്‌റൂമുകൾ കാണിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുക
- അയാൾ കേൾക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് പറയുക, ബജറ്റിനുള്ളിൽ കണ്ടെത്തുമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക
- ബജറ്റ് യാഥാർത്ഥ്യബോധമില്ലാത്തതിനാൽ മറുപടി നൽകുന്നത് നിർത്തുക
ഡാറ്റയോടെ ഇല്ല എന്ന് പറയുകയും പിന്നെ ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നത് വിശ്വാസവും ഡീലും നിലനിർത്തുന്നു. അസാധ്യമായത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് ആഴ്ചകൾ പാഴാക്കുകയും ക്ലയന്റ് നിങ്ങളെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്ന നിരാശയിൽ അവസാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
നിങ്ങളുടെ വാങ്ങുന്നയാളുടെ ബാങ്ക് വാല്യുവേഷൻ സമ്മതിച്ച വിലയേക്കാൾ കുറവാണ്, അതുകൊണ്ട് അയാൾ പ്രതീക്ഷിച്ച വിടവ് മോർട്ട്ഗേജ് നികത്തില്ല. ഈ വാർത്ത എങ്ങനെ അറിയിക്കും?
- രാത്രി വൈകി വാല്യുവേഷൻ തുക മാത്രം ഉള്ള ഒരു ചെറിയ WhatsApp അയയ്ക്കുക
- വിൽപ്പനക്കാരനുമായി ഇതിനകം സമ്മതിച്ച ഒരു പരിഹാരത്തോടൊപ്പം അവതരിപ്പിക്കാൻ ഏതാനും ദിവസം കാത്തിരിക്കുക
- ബാങ്കിന് തെറ്റ് പറ്റിയെന്നും അത് ശരിയാക്കുമെന്നും പറയുക
- ഉടൻ വിളിക്കുക, വസ്തുതകൾ ലളിതമായി പറയുക, അയാളുടെ നിരാശ അംഗീകരിക്കുക, പിന്നെ ഓപ്ഷനുകൾ ഒന്നൊന്നായി വിശദീകരിക്കുക: വ്യത്യാസം സ്വയം വഹിക്കുക, വാല്യുവേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് വിൽപ്പനക്കാരനുമായി വീണ്ടും ചർച്ച ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ രണ്ടാമതൊരു വാല്യുവേഷനെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കുക
മോശം വാർത്ത വേഗത്തിൽ, ശബ്ദത്തിലൂടെ, നിങ്ങളിൽ നിന്ന് തന്നെ വരണം, പിന്നാലെ വ്യക്തമായ ഓപ്ഷനുകളും. കാലതാമസമോ അവ്യക്തമായ സന്ദേശങ്ങളോ എന്തോ മറച്ചുവയ്ക്കുന്നു എന്ന തോന്നൽ ക്ലയന്റുകളിൽ ഉണ്ടാക്കും, ഇത് വാർത്തയേക്കാൾ കൂടുതൽ വിശ്വാസത്തെ തകർക്കും.
മോശം ആശയവിനിമയത്തിന്റെ പേരിൽ ഇതിനകം ദേഷ്യത്തിലുള്ള ഒരു വാങ്ങുന്നയാളെ, താമസം മാറുന്ന തീയതി വീണ്ടും നീളുമെന്ന് പറയാൻ നിങ്ങൾ വിളിക്കണം. Chris Voss-ന്റെ അക്യൂസേഷൻ ഓഡിറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്ന തുടക്കം ഏതാണ്?
- "ദേഷ്യപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് ഓർക്കുക, ഇത് ഡെവലപ്പറുടെ തെറ്റാണ്, എന്റേതല്ല."
- "ഞാൻ നിങ്ങളെ വീണ്ടും നിരാശപ്പെടുത്തി എന്നും പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ എപ്പോഴും വളരെ വൈകിയാണ് അറിയുന്നതെന്നും നിങ്ങൾക്ക് തോന്നിയേക്കാം. മുഴുവൻ ചിത്രവും ഇപ്പോൾ തന്നെ നൽകാനും ഇനി എങ്ങനെ നിങ്ങളെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യണമെന്ന് ഒരുമിച്ച് തീരുമാനിക്കാനും ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു."
- "ആദ്യം നല്ല വാർത്ത: ബിൽഡിംഗ് അതിമനോഹരമായിരിക്കുന്നു."
- "ഞാൻ വിശദീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ദയവായി ശാന്തമാകൂ."
മറ്റേയാൾക്ക് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ അവർ പറയുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ അക്യൂസേഷൻ ഓഡിറ്റ് പേരെടുത്ത് പറയുന്നു, ഇത് സംഭാഷണത്തിലെ ചൂട് കുറയ്ക്കുന്നു. കുറ്റം മറ്റൊരാളിൽ ചാർത്തുന്നതോ കാര്യങ്ങൾ വളച്ചൊടിക്കുന്നതോ ഒരാളോട് ശാന്തമാകാൻ പറയുന്നതോ സാധാരണയായി ദേഷ്യത്തിലുള്ള ക്ലയന്റിനെ കൂടുതൽ ദേഷ്യപ്പെടുത്തും.
The Black Swan Group, 10 most popular negotiation terms (2023-07) രണ്ട് വ്യൂയിംഗുകൾക്ക് ശേഷം ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ മൂന്ന് ആഴ്ചയായി ഒരു വിവരവുമില്ല. സമ്മർദ്ദം ചെലുത്താതെ ഉപകാരപ്രദമാകുന്ന ഫോളോ-അപ്പ് ഏതാണ്?
- മറുപടി കിട്ടുന്നതുവരെ രണ്ട് ദിവസം കൂടുമ്പോൾ "Just checking in!" അയയ്ക്കുക
- ഒരു ഉച്ചയ്ക്ക് അഞ്ച് തവണ വിളിക്കുക
- ഉപകാരപ്രദമായ എന്തെങ്കിലും (ഉദാഹരണത്തിന് പുതിയൊരു താരതമ്യ വിൽപ്പന) ഉള്ള ഒരു ചെറിയ സന്ദേശവും ഒരു നോ-ഓറിയന്റഡ് ചോദ്യവും അയയ്ക്കുക: "തൽക്കാലം തിരച്ചിൽ നിർത്തിവയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചോ?"
- മറുപടി നൽകിയില്ലെങ്കിൽ യൂണിറ്റ് നാളെ വിറ്റുപോകുമെന്ന് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക
ആളുകൾക്ക് ഇല്ല എന്ന് പറയുന്നത് സുരക്ഷിതമായി തോന്നുന്നതിനാൽ നോ-ഓറിയന്റഡ് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ എളുപ്പമാണെന്ന് The Black Swan Group വിവരിക്കുന്നു, അതുകൊണ്ട് അവർ പലപ്പോഴും മറുപടി നൽകി തങ്ങളുടെ നിലപാട് വിശദീകരിക്കും. ആവർത്തിച്ചുള്ള ചെക്ക്-ഇന്നുകളിൽ നിന്നും വ്യാജ തിടുക്കത്തിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമായി, യഥാർത്ഥ മൂല്യം ചേർക്കുന്നത് പ്രതികരിക്കാൻ ഒരു കാരണം നൽകുന്നു.
The Black Swan Group, 10 most popular negotiation terms (2023-07) നിങ്ങളുടെ വാങ്ങുന്നയാൾ ട്രാൻസ്ഫർ പൂർത്തിയാക്കി, മുഴുവൻ പ്രക്രിയയിലും സന്തുഷ്ടനാണ്. ഒരു റഫറലോ റിവ്യൂവോ എപ്പോൾ, എങ്ങനെ ചോദിക്കണം?
- ഇപ്പോൾ, അനുഭവം പുതുമയുള്ളപ്പോൾ: അവർക്ക് നന്ദി പറയുക, നിങ്ങളുടെ റിവ്യൂ പേജിലേക്കുള്ള നേരിട്ടുള്ള ലിങ്ക് അയയ്ക്കുക, ദുബായിൽ വാങ്ങാനോ വാടകയ്ക്കെടുക്കാനോ ആലോചിക്കുന്ന മറ്റാരെയെങ്കിലും അറിയാമോ എന്ന് ചോദിക്കുക
- ഒരിക്കലുമില്ല: ചോദിക്കുന്നത് നിങ്ങളെ ആവശ്യക്കാരനായി തോന്നിക്കും
- ഒരു വർഷത്തിന് ശേഷം മാത്രം, അവർ വിൽക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാവുന്ന സമയത്ത്
- ഓരോ ഫൈവ്-സ്റ്റാർ റിവ്യൂവിനും അവർക്ക് പണം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക
വിജയകരമായ ട്രാൻസ്ഫറിന് തൊട്ടുപിന്നാലെയാണ് സംതൃപ്തി ഏറ്റവും ഉയർന്നത്, നേരിട്ടുള്ള ലിങ്ക് അത് എളുപ്പമാക്കുന്നു. റിവ്യൂകൾക്ക് പണം നൽകുന്നത് വിശ്വാസം തകർക്കുകയും ഭാവി ക്ലയന്റുകളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.
GCC, India, Russia, Europe, China, Africa എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള വാങ്ങുന്നവർക്ക് നിങ്ങളുടെ ഏജൻസി സേവനം നൽകുന്നു. ക്രോസ്-കൾച്ചറൽ ആശയവിനിമയത്തിൽ ഏറ്റവും പ്രൊഫഷണലായ സമീപനം ഏതാണ്?
- ഒരേ രാജ്യത്തുനിന്നുള്ള വാങ്ങുന്നവർ ഒരുപോലെ പെരുമാറുന്നതിനാൽ, ഓരോ ദേശീയതയ്ക്കും ഒരു നിശ്ചിത സ്ക്രിപ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുക
- എല്ലാവരോടും ഒരേപോലെ പെരുമാറുക: വേഗത്തിലുള്ള മറുപടികൾ, വേഗത്തിലുള്ള ക്ലോസിംഗ്, മാറ്റങ്ങളൊന്നുമില്ല
- തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ, നിങ്ങൾക്ക് നന്നായി അറിയാത്ത സംസ്കാരങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ക്ലയന്റുകളെ ഒഴിവാക്കുക
- ഓരോ ക്ലയന്റിനോടും നേരത്തെ തന്നെ ചോദിക്കുക: അവർ എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു (ചാനൽ, ഭാഷ, ഔപചാരികത), തീരുമാനത്തിൽ ആരൊക്കെ ഉൾപ്പെടുന്നു, സാധാരണയായി എത്ര സമയം എടുക്കും, എന്നിട്ട് ഊഹങ്ങൾക്കല്ല, ഉത്തരങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് മാറുക
കുടുംബത്തിന്റെയോ ഉപദേഷ്ടാവിന്റെയോ പങ്ക്, തീരുമാനമെടുക്കുന്ന സമയം, ഇഷ്ടപ്പെട്ട ആപ്പുകൾ തുടങ്ങിയ പ്രായോഗിക വ്യത്യാസങ്ങൾ യഥാർത്ഥമാണ്, പക്ഷേ അവ പാസ്‌പോർട്ട് അനുസരിച്ചല്ല, വ്യക്തിയനുസരിച്ചാണ് മാറുന്നത്. ചോദിക്കുന്നത് ഒരു സ്റ്റീരിയോടൈപ്പിനെ കൃത്യവും ബഹുമാനപൂർവവുമായ സേവനമാക്കി മാറ്റുന്നു.
റമദാനിൽ, ഒരു പുതിയ എമിറാത്തി നിക്ഷേപകയെ, ഒരു സ്ത്രീയെ, ഉച്ചകഴിഞ്ഞ് അവരുടെ ഓഫീസിൽ വച്ച് നിങ്ങൾ കാണുന്നു. ഏറ്റവും ഉചിതമായ പെരുമാറ്റം ഏതാണ്?
- ആത്മവിശ്വാസം കാണിക്കാൻ ഉടൻ തന്നെ ഉറച്ച ഹസ്തദാനം നൽകുക
- "Ramadan Kareem" എന്ന് അഭിവാദ്യം ചെയ്യുക, അവർ കൈ നീട്ടുന്നുണ്ടോ എന്ന് കാത്തിരിക്കുക (നെഞ്ചിൽ കൈ വയ്ക്കുന്നത് ബഹുമാനപൂർവമായ ഒരു ബദലാണ്), കഴിക്കുന്നതും കുടിക്കുന്നതും ഒഴിവാക്കുക, മീറ്റിംഗ് കേന്ദ്രീകൃതമായി നിലനിർത്തുക, അവർക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ ഫോളോ-അപ്പ് സമയങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുക
- സൗഹൃദപരമായ ഒരു ചേഷ്ടയായി മീറ്റിംഗിന് കാപ്പിയും പേസ്ട്രികളും കൊണ്ടുവരിക
- എല്ലാ ബിസിനസും ഈദ് കഴിയുന്നതുവരെ മാറ്റിവയ്ക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുക
ഹസ്തദാനത്തിൽ മറ്റേയാളെ മുൻകൈയെടുക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നത് സ്ത്രീ-പുരുഷ അഭിവാദനങ്ങളിലെ അസ്വസ്ഥത ഒഴിവാക്കുന്നു, നോമ്പെടുക്കുന്ന ഒരാളുടെ മുന്നിൽ കഴിക്കാതിരിക്കുന്നതും കുടിക്കാതിരിക്കുന്നതും അടിസ്ഥാന മര്യാദയാണ്. റമദാനിലും ബിസിനസ് തുടരുന്നു, സാധാരണയായി ശാന്തമായ വേഗത്തിലും കുറഞ്ഞ സമയത്തിലും.
നിങ്ങളുടെ വാങ്ങുന്നയാൾ Jumeirah Park-ലെ ഒരു വില്ലയ്ക്കായി ചർച്ച നടത്തുന്നു. Al Furjan-ൽ നിലവിലെ വിലയ്ക്ക് സന്തോഷത്തോടെ വാങ്ങുന്ന സമാനമായ ഒരു വില്ലയും അയാൾക്കുണ്ട്. Harvard Program on Negotiation പദാവലിയിൽ, ആ Al Furjan ഓപ്ഷൻ എന്താണ്?
- അയാളുടെ റിസർവേഷൻ പ്രൈസ്
- ZOPA (zone of possible agreement, സാധ്യമായ കരാറിന്റെ മേഖല)
- അയാളുടെ BATNA, ചർച്ചയിലൂടെയുള്ള കരാറിനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല ബദൽ, എപ്പോൾ പിന്മാറണമെന്ന് ഇത് അയാളോട് പറയുന്നു
- ചർച്ചയുടെ ആങ്കർ
Fisher, Ury, Patton എന്നിവർ Getting to Yes-ൽ അവതരിപ്പിച്ച BATNA, ഈ ഡീൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യും എന്നതാണ്. ശക്തമായ, യഥാർത്ഥ ബദൽ നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിനെ ശാന്തമായി ചർച്ച ചെയ്യാനും മോശം ഡീൽ നിരസിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു, അതുകൊണ്ട് ചർച്ചയ്ക്ക് മുമ്പ് ക്ലയന്റുകളെ ഒന്ന് ഉണ്ടാക്കാൻ സഹായിക്കുക.
Program on Negotiation, Harvard Law School: What is BATNA? (2026-09) നിങ്ങൾ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു, അയാളുടെ ബിൽഡിംഗിലെ സമീപകാല വിൽപ്പനകൾ വിശദമായി അറിയാം. വാങ്ങുന്നയാൾ മാർക്കറ്റിനെക്കുറിച്ച് കുറച്ച് മാത്രം അറിയാവുന്ന ഒരു വിദേശ നിക്ഷേപകനാണ്. ആങ്കറിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള Harvard Program on Negotiation മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം അനുസരിച്ച്, നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യണം?
- താരതമ്യ വിൽപ്പനകളുടെ പിന്തുണയുള്ള, ഉയർന്നതും എന്നാൽ നന്നായി ന്യായീകരിച്ചതുമായ വിലയോടെ ആദ്യ നീക്കം നടത്തുക
- വാങ്ങുന്നയാൾ ആദ്യ ഓഫർ നൽകുന്നതുവരെ എപ്പോഴും കാത്തിരിക്കുക
- ന്യായമായി തോന്നാനും വേഗത്തിൽ ഓഫറുകൾ ആകർഷിക്കാനും കുറഞ്ഞ വിലയിൽ തുടങ്ങുക
- വാങ്ങുന്നയാൾ ഫണ്ടിന്റെ തെളിവ് കാണിക്കുന്നതുവരെ ഒരു തുകയും പറയാൻ വിസമ്മതിക്കുക
സാധ്യമായ കരാറിന്റെ മേഖല മറുഭാഗത്തേക്കാൾ നന്നായി നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെങ്കിൽ ആദ്യ ഓഫർ നൽകാൻ PON ഉപദേശിക്കുന്നു, കാരണം ആദ്യ സംഖ്യ ബാക്കി ചർച്ചയെ ശക്തമായി സ്വാധീനിക്കുന്നു. മറുഭാഗത്തിന് കൂടുതൽ അറിയാമെങ്കിൽ, ആദ്യം വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതാണ് ബുദ്ധി.
Program on Negotiation, Harvard Law School: When to make the first offer (2026-09) Arjan-ലെ ഒരു ഡീൽ രക്ഷിക്കാൻ വിലയിൽ അയവ് വരുത്താൻ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരൻ സമ്മതിച്ചു. വിട്ടുവീഴ്ചകളെക്കുറിച്ചുള്ള Harvard Program on Negotiation ഉപദേശം അനുസരിച്ച്, ഇത് എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണം?
- വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ബഹുമാനം തോന്നാൻ മുഴുവൻ ഡിസ്കൗണ്ടും ഒറ്റയടിക്ക് നൽകുക
- നിങ്ങൾ ന്യായമായാണ് പെരുമാറുന്നതെന്ന് വാങ്ങുന്നയാൾ കാണാൻ, ഓരോ റൗണ്ടിലും ഒരേ വലിപ്പമുള്ള വിട്ടുവീഴ്ചകൾ നൽകുക
- വാങ്ങുന്നയാൾ നിങ്ങളുടെ വിട്ടുവീഴ്ചയോട് പ്രതികരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, പെട്ടെന്ന് മറ്റൊന്ന് കൂടി ചേർക്കുക
- ഈ നീക്കം വിൽപ്പനക്കാരന് യഥാർത്ഥ ചെലവാണെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക, പകരം എന്തെങ്കിലും ചോദിക്കുക (വേഗത്തിലുള്ള പൂർത്തീകരണം, കുറഞ്ഞ വ്യവസ്ഥകൾ), പിന്നീടുള്ള ഓരോ ചുവടും ചെറുതാക്കുക
വിട്ടുവീഴ്ചകൾ പരസ്പരം തിരിച്ചുനൽകാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന തരത്തിൽ അവയ്ക്ക് പേരിടാനും, നിങ്ങൾ പരിധിയോട് അടുത്തെന്ന് സൂചിപ്പിക്കാൻ കാലക്രമേണ അവ ചെറുതാക്കാനും PON നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. മറുഭാഗം നിശ്ശബ്ദമായിരുന്നാൽ, വീണ്ടും വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുന്നതിന് പകരം കാത്തിരിക്കുക.
Program on Negotiation, Harvard Law School: Make concessions strategically (2021-09) പരമാവധി AED 3.6 million ഉള്ള ഒരു വാങ്ങുന്നയാളെ നിങ്ങൾ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. അയാൾ AED 3.35 million ഓഫർ ചെയ്യുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഏജന്റ് വിളിക്കുന്നു: "നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിന് 3.6 വരെ അപ്രൂവൽ ഉണ്ടോ? നമുക്ക് സമയം കളയേണ്ട." നിങ്ങൾ എന്ത് പറയും?
- "അതെ, അയാൾക്ക് 3.6 വരെ പോകാം, അതുകൊണ്ട് നമുക്ക് നടുക്ക് വച്ച് സമ്മതിക്കാം."
- "ഈ ഓഫറിനുള്ള ഫണ്ടും ഫിനാൻസിംഗും അയാൾക്ക് തയ്യാറാണ്, ഓഫർ ചെയ്ത തുകയ്ക്കുള്ള തെളിവ് എനിക്ക് പങ്കിടാം. ഇത് അംഗീകരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരന് എന്താണ് വേണ്ടത്?"
- "എനിക്ക് ഒന്നും ചർച്ച ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, ആദ്യം നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വില അയയ്ക്കൂ."
- "അയാൾക്ക് 3.4 വരെ മാത്രമേ അപ്രൂവൽ ഉള്ളൂ."
നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിന്റെ പരിധി ഒരിക്കലും വെളിപ്പെടുത്തരുത്: അത് അയാളുടെ രഹസ്യ വിവരവും നിങ്ങളുടെ ശക്തിയുമാണ്. ഓഫർ ചെയ്ത തുകയ്ക്കുള്ള ശേഷി തെളിയിക്കുക, സത്യസന്ധത പാലിക്കുക (കുറഞ്ഞ അപ്രൂവൽ കെട്ടിച്ചമയ്ക്കുന്നത് നുണയാണ്), ഒരു കാലിബ്രേറ്റഡ് ചോദ്യത്തിലൂടെ ചോദ്യം തിരികെ നൽകുക.
ഒരു JVC അപ്പാർട്ട്മെന്റിനെക്കുറിച്ച് ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾ നിങ്ങളുടെ സത്യസന്ധമായ അഭിപ്രായം ചോദിക്കുന്നു. ഉടമ നിങ്ങളുടെ കസിനാണ്, നിങ്ങളുടെ ഏജൻസിയും ഈ വിൽപ്പന പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യണം?
- ഊഷ്മളമായി ശുപാർശ ചെയ്യുക: കുടുംബ ലിസ്റ്റിംഗുകളാണ് നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും നന്നായി അറിയാവുന്നത്
- വില എന്തായാലും ന്യായമായതിനാൽ ബന്ധത്തെക്കുറിച്ച് ഒന്നും പറയാതിരിക്കുക
- ഉപദേശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ബന്ധം രേഖാമൂലം വെളിപ്പെടുത്തുക, ഏത് യൂണിറ്റിനും നൽകുന്ന അതേ താരതമ്യങ്ങൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് നൽകുക, അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ ഒരു സ്വതന്ത്ര അഭിപ്രായം നിർദ്ദേശിക്കുക
- അപ്പാർട്ട്മെന്റ് ആരെയും കാണിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുക
ഒരു ഡീലിലെ വ്യക്തിപരമായ താൽപ്പര്യം വെളിപ്പെടുത്തണം, അപ്പോൾ ക്ലയന്റിന് നിങ്ങളുടെ ഉപദേശം വിലയിരുത്താം. സുതാര്യതയും വസ്തുനിഷ്ഠമായ ഡാറ്റയും ഡീൽ നടന്നാലും ക്ലയന്റിനെയും നിങ്ങളുടെ ലൈസൻസിനെയും പേരിനെയും സംരക്ഷിക്കുന്നു.
- ദുബായ് ഏരിയകൾ
- നിയമങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും
- പണവും കണക്കുകളും
- ഓഫ്-പ്ലാൻ
- ലീസിംഗ്
- സെയിൽസ് സ്കില്ലുകൾ
- ദുബായ് വിൽക്കൽ
- കംപ്ലയൻസ്
- മാർക്കറ്റിംഗും സോഷ്യൽ മീഡിയയും
- ക്ലയന്റ് മാസ്റ്ററി
- മൈൻഡ്‌സെറ്റും പെർഫോമൻസും
- ട്രെയിനി
- ജൂനിയർ ബ്രോക്കർ
- ബ്രോക്കർ
- സീനിയർ ബ്രോക്കർ
- ടോപ്പ് പ്രൊഡ്യൂസർ
- ക്ലോസർ
എളുപ്പംഇന്റർമീഡിയറ്റ്എക്സ്പെർട്ട് ശരി!കൊള്ളാം!കൃത്യം!തികച്ചും ശരി! അത്ര ശരിയല്ല.ഇത്തവണ അല്ല.അടുത്തെത്തി, പക്ഷേ അല്ല. തകർക്കുകയാണ്! സ്ട്രീക്ക് ബോണസ് അടുത്ത ചോദ്യംഎന്റെ ഫലം കാണുക ശരിയായ ഉത്തരം:നിങ്ങളുടെ ഉത്തരം: ഏറ്റവും ഉയർന്ന റാങ്കിലെത്തിപോയിന്റ് കൂടി, അടുത്ത റാങ്ക്:മികച്ചത് ഗംഭീരം. ഒരു ടോപ്പ് പ്രൊഡ്യൂസറെപ്പോലെ നിങ്ങൾക്കിത് അറിയാം. മികച്ച റൗണ്ട്. 90% എത്താൻ താഴെയുള്ള തിരുത്തലുകൾ നോക്കൂ. നല്ല ശ്രമം. തിരുത്തലുകൾ വായിച്ച് വീണ്ടും കളിക്കൂ: രണ്ടാം റൗണ്ട് എപ്പോഴും മികച്ചതായിരിക്കും. എല്ലാ ടോപ്പ് ബ്രോക്കർമാരും തുടങ്ങിയത് ഇവിടെയാണ്. തിരുത്തലുകൾ വായിക്കൂ, എന്നിട്ട് വീണ്ടും കളിക്കൂ. എന്റെ സ്കോർCloserPass ബ്രോക്കർ ട്രെയിനിങ്ങിൽ. എന്നെ തോൽപ്പിക്കാമോ? ലിങ്ക് കോപ്പി ചെയ്തു ആദ്യ റൗണ്ട്നിങ്ങളുടെ ആദ്യ റൗണ്ട് പൂർത്തിയാക്കി പെർഫെക്റ്റ് റൗണ്ട്100% ശരിയുത്തരങ്ങൾ തീപ്പൊരിതുടർച്ചയായി 5 ശരിയുത്തരങ്ങൾ എക്സ്പെർട്ട് മൈൻഡ്ഒരു എക്സ്പെർട്ട് ചോദ്യം ശരി കണക്കിലെ മിടുക്കൻഒരു കണക്കുകൂട്ടൽ ശരി ദിവസേനയുള്ള കളിക്കാരൻഇന്നത്തെ ചലഞ്ച് പൂർത്തിയായി പരീക്ഷയ്ക്ക് റെഡിഎക്സാം മോഡിൽ 80% അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതൽ